a. Fiche Enseignant
L' e-commerce
Document support: vidéo
Source; France Info
Public visé: 13à 17 ans Niveau B1 Avancé ,B2 débutant
Objectifs Communicatifs
Suivre un reportage économique
Comprendre les données (chiffres et taux)
Commenter et analyser un graphique
Objectifs linguistiques
Découvrir le lexique de la vente en ligne (e)commerce)
S'entraîner sur les outils lexicaux et les expressions pour commenter un graphique
Activité I
LA MISE EN ROUTE
Consigne
Projeter sur le TBI les trois photos ci-dessous et demander à vos apprenants de répondre aux questions suivantes
Photo 1
Photo 2
Photo 3
Questions
Photo 1
Que voyez-vous sur la photo? ( ex.Une jeune fille en train de surfer sur Internet)
Que tient-elle dans la main? (ex. une carte bancaire)
Que veut-elle faire? ( ex. Elle veut acheter un produit ou un service)
Photo 2
Que voyez-vous sur la photo? Décrivez brièvement
Comment appelle-t-on ce mode d'achat? ( l' e-commerce, l'achat en ligne, la vente à distance)
Le pratiquez-vous souvent? Si oui pur acheter quoi?
Photo 3
Connaissez-vous ce site? L'avez-vous déjà visité?
Quels autres sites comme Amazon connaissez-vous?
Préférez-vous acheter sur Internet ou sur place? Pourquoi?
Activité II
Compréhension globale
Consigne
Individuellement ou en groupe
Faire voir à vos apprenants le document vidéo une fois puis leur demander de répondre aux questions qui suivent ( voir Fiche Apprenant)
Activité III
Compréhension détaillée
Consigne
Individuellement ou en binômes
Leur faire voir une deuxième fois le document vidéo puis leur distribuer en photocopie le questionnaire à compléter ( Sur la Fiche Apprenant)
La transcription
Le gouvernement qui éventuellement rassurer les commerçants en Franc ils pourront être exonérés des charges fiscales et sociales, ils pourront également ouvrir ce dimanche et prolonger les soldes d’une semaine.
- Bonjour Catherine Rogerie ! Tout est fait pour préserver le Commerce fragilisé certes, mais ce qui se porte bein c’est le Commerce sur Internet ce que révèle le bilan annuel.
- Oui tout à fait le Commerce et la vente à distance progressent. En 2022 le chiffre d’affaires du e-commerce s’est élevé à 146.7 milliards d’euros, c’est plus de 13,8 % par rapport à 2021. Une bonne santé du secteur qui s’explique notamment par le nombre de cyber acheteurs,42 millions de français, puis par la diversité des profils de ces cyber acheteurs : autant d’hommes que de femmes, de Parisiens que de Provinciaux, de classes moyennes supérieures que de classes moins aisées.
- Alors tout le monde achète sur Internet et combien les français dépensent ils dans ces achats ?
- Eh bien en moyenne 65 euros par transaction, c’est plus 6,9% sur un an soit au total 3.500 dépensés sur l’année par un cyberacheteur. Cela s’explique parce que à côté de l’achat des produits il y a aussi tous les achats en ligne des services. Je vous propose d’ailleurs de regarder le podium des produits les plus achetés par Internet tout ce qui relève du secteur de la mode et de l’habillement, les chaussures et puis les produits d’hygiène et de beauté et côté service on retrouve en premier : l’achat de séjour suivi par les billets de transport et les billets de spectacle.
- Quels sont les sites de e-commerce qui ont le plus de succès ?
- Alors là pas de surprise, vous l’aurez probablement deviné, c’est Amazon qui se place en tête avec plus de 9 millions de visiteurs en moyenne par jour jour suivi par le Boncoin et puis en troisième position on retrouve Cdiscount suivi en quatrième et en cinquième position de la Fnac et de Vinted. A noter toutefois que le nombre des sites marchands a augmenté en 2022 mais à un rythme moins soutenu qu’en 2021.
Activité IV
Travail sur la langue
PARTIE 1
Consigne
Projeter sur le TBI le nuage de mots afin de familiariser vos apprenants avec le lexique de la vente en ligne. En appuyant dessus vous êtes redirigés sur la plateforme initiale ainsi en appuyant sur chacun des mots vous le faites ressortir. Vous pouvez également distribuer en photocopie( Fiche Apprenant) . Ensuite lire avec eux le petit texte pour une meilleure compréhension du vocabulaire et leur demander de faire l'exercice numérique ( Fiche Apprenant)
PARTIE 2
Consigne
Projeter et Donner à vos apprenants en photocopie toutes les expressions indispensables pour commenter un graphique ( tableau qui existe déjà dans le site (La Production écrite au B2 - Commenter un graphique) Leur parler brièvement à l'aide des images ci-dessous des différents types des diagrammes
Un diagramme linéaire, 2 Un diagramme circulaire ou camembert, 3. Un diagramme à colonnes, 4. Un diagramme à barres 5. Un pictogramme Enfin leur proposer un exercice numérique afin qu'ils se familiarisent avec l'analyse des diagrammes ( Fiche apprenant)
Activité V
Production orale ou écrite
Consigne 1
En grand groupe puis inividuellement
Demander à vos apprenants de donner chacun à son tour un avantage ou un risque qu'il pourrait y avoir dans la vente en ligne Faites une liste au tableau Puis leur demander de rédiger un texte d'un ou deux paragraphes bien structurés sur ce sujet
A titre indicatif
Avantages
un très grand choix des produits
achat immédiat de n'importe où
à n'importe quel moment
On ne se déplace pas, on perd moins de temps
bénéficier des offres faites sur le web et des promotions
Risques
Incertitude pour la qualité et la taille(vêtements)
le risque des fraudes
les frais et le délai de livraison
manque de contact physiquinsécurité de paiement
Consigne 2
Leur proposer un graphique simple à commenter (Fiche Apprenant)